ما هو علم النفس العكسي

تعريف علم النفس العكسي

علم النفس العكسي هو أسلوب يتضمن حمل الناس على فعل شيء ما عن طريق حثهم على فعل العكس، ويمكن أن يتخذ علم النفس العكسي أشكالًا مختلفة ، مثل منع الشخص من عمل  سلوك مستهدف  أو التشكيك في قدرة الشخص على أداء السلوك المستهدف وتشجيع عكس السلوك المستهدف.

وعلى الرغم من أن علم النفس العكسي يمكن اعتباره وسيلة لإدارة سلوك شخص، إلا أنه قد يكون أيضًا وسيلة للتلاعب.

أيضًا بالرغم من أننا قد لا نكون على دراية بذلك إلا أن كثير منا قد استخدم علم النفس العكسي خلال حياته.

ويعتمد علم النفس العكسي على ظاهرة نفسية تعرف بالمفاعلة، وتنص نظرية المفاعلة على أن “الفرد الذي يشعر بتهديد إحساسه بالحرية سيشعر بعدم الراحة الذي يحفزه على إعادة تأسيس تلك الحرية، ويجب أن يزيد دافع المفاعلة من احتمالية عدم مطابقة التأثير على المحاولات، وهذا يعني أن مصدر التأثير سينجح في تحقيق هدف عن طريق تحريف رغباته الحقيقية مفترضًا أن ميل الهدف للاختلاف سيجعله يتبنى الموقف الذي يقصده المصدر في الخفاء وليس الذي يظهره” .[1]

وهذه التقنية تنجح بشكل فعال مع الأشخاص الذين يميلون دائمًا للاختلاف أو التفرد عن الآخرين.

مزايا علم النفس العكسي

يمكن أن يكون علم النفس العكس مفيد في بعض الحالات، منها:

إذا كان طفلك عنيد وتريد أن تدفعه لعمل أمور صحية مثل تناول الطعام الصحي أو غير ذلك من السلوكيات التي يرفضها لأنه عنيد.

عند التعامل مع شخص يميل إلى التمرد على الأعراف، فإن منعه من الانخراط في السلوك المرغوب يمكن أن يكون وسيلة لتشجيع سلوك أكثر قبولًا اجتماعيًا لديه.

سلبيات علم النفس العكسي

من عيوب علم النفس العكسي أنك ربما تحاول استخدام مع شخص ليس لديه الثقة الكافية في النفس لجعله يتخذ قراره بنفسه، وينسق بسهولة تجاه آراء الآخرين، فإذا حاولت أن توجه هذا الشخص تجاه سلوك ما وأنت في قرارة نفسك تريده أن يفعل العكس، ستجده يتصرف تمامًا بالطريقة التي تخبره بها والتي لا تريدها أنت نفسك.

يمكن استخدام هذا الأسلوب للتلاعب بالناس، وقد يشعر الشخص الذي تستخدمه هذا الأسلوب لإقناعه بأنك تتلاعب به، إذا شعر شخص ما أنك تستخدم هذه التقنية دائمًا لحمله على فعل ما تريد، فقد يصل إلى نقطة يشعر فيها أنه لا يمكنه الوثوق بك أبدًا.

يعتبر البعض أن تلك الوسيلة غير أخلاقية في التعامل مع الناس.

أمثلة على علم النفس العكسي

ويمكن استخدم علم النفسي العكسي في كثير من المواقف، وغالبًا ما يستخدم الآباء علم النفس العكسي مع أطفالهم، خاصة إذا كان الطفل شديد العناد والتمرد، ويحاول دائمًا فعل عكس ما يطلبه منه الوالدين.

على سبيل المثال قد يقول أحد الوالدين للطفل ” متأكد أنك لن تستطيع تناول طبقك بأكمله” من أجل دفع الطفل لتناول طبقه بالكامل.

استخدام علم النفس العكسي في التسويق

أيضًا تستخدم تلك التقنية بكثرة في المبيعات حيث دائمًا ما يقوم رجال المبيعات بعرض صفقة بمبلغ مرتفع ويضغط على العميل للشراء عن طريق قبول عرض أقل بكثير، وفي الواقع فإن ما يفعله رجل المبيعات هو جعل العميل يعتقد أنه قد حصل على صفقة رابحة بسعر منخفض.

• وفي مجال التسويق عادة ما يستخدم أسلوب علم النفس العكسي، من أجل تحقيق عدة أهداف منها:
• الترويج لمنتج في السوق ككل دون استبعاد شريحة معينة من الزبائن، مثل الحملات التي تستخدم جمل مثل ” لا تتصل بهذا الرقم” أو ” لا تقم بزيارة موقعنا على الإنترنت”
• استهداف شريحة معينة من الجمهور واستبعاد جمهور معين على سبيل المثال استخدام جملة مثل ” هذا المنتج ليس للنساء”.
• أو الترويج لعلامة تجارية معينة مثل: ” لا تشتري هذه السترة”.

علامات علم النفس العكسي

هناك علامات تشير إلى أن الشخص الذي أمامك يمكن يحاول أن يجعلك تقع تحت تأثير رد الفعل العكسي، منها:

• قد يدلي الشخص الذي أمامك بالكثير من التعليقات السلبية ويبدو أنه مصر أو صمم تلك الردود خصيصًا لكسب رد فعل.
• تشعر أن الشخص الذي أمامك يريدك أن تفعل شيء ما لكنه لم يقدم.
• أن يستمر الشخص في العزف على نفس الفكرة لدرجة تجعلك ترغب من داخلك في فعل العكس.
• قد تجد أن الخيار الذي يجادل به الشخص لا يتوافق مع خياراته السابقة التي كان مقتنع بها، فأحد علامات استخدام علم النفس العكسي هو أن يبدأ الشخص فجأة في الدفاع عن رأي عكس سلوكه المعتاد.

كيف تتعامل مع شخص يتلاعب بك باستخدام علم النفس العكسي

للتعامل مع شخص يستخدم هذا الإجراء ضدك، يجب أولًا أن تتأكد أنه يفعل ذلك، اسأل نفسك ما هو احتمال أن يتظاهر الشخص الذي تعتقد أنه يستخدم علم النفس العكسي بدفعك في اتجاه معين من أجل جعلك تفعل العكس.

عندما تكون في حالة شك ، خذ الوقت الكافي للتفكير ببطء في الموقف، وفكر في عوامل مثل ما يمكن لهذا الشخص أن يكسبه من دفعك في اتجاه معين، وكيف تصرف تجاهك وتجاه الآخرين في الماضي.

وبمجرد أن تحدد بنجاح أن شخصًا ما يحاول استخدام علم النفس العكسي عليك ، فأنت بحاجة إلى اختيار المسار الأمثل للعمل، و بعض الأشياء الهامة التي يمكنك القيام بها هي ما يلي:

طلب من الشخص الآخر المزيد من المعلومات، حيث يمكن أن يساعدك هذا في التحقق من أنه يستخدم علم النفس العكسي ، ويمكن أن يمنحك مزيدًا من الوقت للتفكير، بينما يخلق أيضًا فرصًا للشخص الآخر للتلاعب وكشف المعلومات التي ستساعدك على اتخاذ قرار أفضل.

طلب من الشخص الآخر المزيد من المعلومات، حيث يمكن أن يساعدك هذا في التحقق من أنه يستخدم علم النفس العكسي ، ويمكن أن يمنحك مزيدًا من الوقت للتفكير، بينما يخلق أيضًا فرصًا للشخص الآخر للتلاعب وكشف المعلومات التي ستساعدك على اتخاذ قرار أفضل.

وعلى الرغم من وجود مواقف يكون من الأفضل فيها التظاهر بعدم معرفتك بأسلوب علم النفسي العكسي الذي يستخدم ضدك، إلا أنه قد يكون من المفيد في مواقف أخرى مواجهة الشخص المتلاعب بحقيقة ما يفعله.

والخطوة الأخيرة بعد إدراكك للموقف هي فعلك أو مسارك تجاه الموقف فقد تختار أن تنفذ المسار الذي اقترحه الشخص المتلاعب وقد تختار اتخاذ المسار العكسي أو تختار مسار ثالث مختلف، فالخيار هنا يعتمد على رؤيتك لما هو أفضل لك.

وحاول أن تفكر بطريقة غير عاطفية عند محاولتك لاتخاذ القرار بشأن المسار الذي تقرره، فلا يجب أن تترك مشاعر الغضب أو العناد تؤثر على قرارك حتى لا تتخذ مسار يضر بك في النهاية.